- يجب معاينة المنتج جيدًا مع مندوب الشحن قبل الإستلام.
- في حالة وجود عيب في المنتج يتم إرجاعه مع المندوب فقط.
- يجب إستلام الفاتورة من المندوب لنتمكن من المساعدة بعد البيع.
- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإرجاع مع المندوب فقط وقت الإستلام لأي سبب كان.
- يتم الموافقة على طلب الاستبدال خلال 3 ايام عمل.
- في حالة الموافقة على طلب الاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.
- يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق الواتساب للرقم الموضح في بوليصة الشحن من أجل طلب الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج به عيب معين.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.